ArjoWiggins
Newsletter 11 - 5 de mayo de 2003 - Una publicación de Witcel s.a.
Papeles especiales para diseño, comunicación, arte y seguridad.


Estimado lector
Nos ponemos nuevamente en contacto con nuestra quinta edición del año, para mantenerlo al tanto de las novedades de ArjoWiggins en Argentina, a través de su filial local Witcel S.A. En esta edición continuamos incluyendo un enlace a nuestra encuesta de evaluación de desempeño, y seguimos dándole información y noticias de utilidad. No dude en contactarse con nosotros. Su opinión nos interesa.

Productos
Ledger®
Ledger®
De gran calidad y acabado, Ledger® es el papel ideal para usos masivos: mailings, facturas, resúmenes de cuenta, papelerías, etc. Se fabrica en los siguientes colores: blanco, blanco reciclado, maíz y humo; y en 3 gramajes distintos según el formato.
Su suave textura le otorga una imagen distinguida que, junto con su gama de suaves colores de gran opacidad convierten a Ledger®
en un papel único. Está garantizado su uso en impresoras láser y chorro de tinta, y fabricado con especial énfasis en el cuidado del medio ambiente. El tamaño de los sobres permite el ensobrado automático. Consulte por información adicional y muestras en nuestra web o comunicándose con nuestro departamento de atención al cliente.

Info
Pulpa
Tratamiento antihongos
Algunos de los papeles producidos por Witcel S.A., tal es el caso de la línea Witcel Fine Labels, tienen un tratamiento antihongos. Este proceso se realiza mediante el agregado de un producto químico, Metasol TK 100, que evita el desarrollo de hongos en la superficie del papel. Por ejemplo, este proceso es muy útil en el caso de etiquetas de botellas que están almacenadas en bodegas. Este producto químico es apto para el uso en este tipo de papeles, que van a estar en contacto con el ser humano, sin producir ningún tipo de irritación ni alergia, ya que se trata de un producto inocuo. Ante cualquier duda o para obtener más información comuníquese con nosotros.

La Empresa

Servicio al cliente
Presentación: Nuestra gente
En esta edición les presentamos a: Ing. Roberto Urquiza y Juan Ibarra (ausente en la foto), del Departamento Comercial; Graciela Ovin, encargada de Ventas Internas y Comercio Exterior; y Gustavo Torres, Gerente de Servicio a Clientes y Comercio Exterior.
El grupo Servicio a Clientes se maneja en la esfera del área comercial, en relación directa con el equipo de directivos de la Empresa. Su principal función es ser el nexo entre los requisitos de los clientes y Witcel.
Esto es, administrar el ingreso de pedidos, planificar la producción, manejar las prioridades de proceso de los distintos papeles, administrar los stocks y despachar los pedidos. Esto incluye clientes del exterior del país.
Las funciones de Ventas, tales como visitas a clientes y usuarios, detección de necesidades y puesta al día acerca de productos y posibilidades ha quedado en el ámbito de Servicio a Clientes, que coordina además las funciones de Marketing y Servicio de Muestras. Este complejo circuito de acciones y canales de ida y vuelta con el mercado se maneja a través de procedimientos ISO, con los que manejamos la revisión de contratos, los pedidos especiales, el portfolio y la administración comercial, además del sistema de atención de reclamos de cuyo cumplimiento y forma de accionar a favor del usuario es función de Servicio a Clientes.


Novedades

Witcel Fine Labels Mendoza
Evento en Mendoza
El evento realizado por Witcel S.A. y Dimagraf en el Hotel Hyatt de Mendoza el 27 de marzo pasado, fue un éxito. Se presentó la línea completa de papeles para etiquetas Witcel Fine Labels a un nutrido grupo de invitados, a quienes les agradecemos su presencia.
Witcel Fine Labels es un papel de alta calidad disponible en diferentes texturas y colores, resistente al agua, a la humedad, a la abrasión y con tratamiento antihongos. Es apto para todo tipo de impresión. Su fabricación local es garantía de disponibilidad y continuidad. Consulte por información adicional sobre este producto en nuestra web o comunicándose con nuestro departamento de atención al cliente.


Links


What is a print?
What is a print?
El sitio del Museo de Arte Moderno de New York (MoMA) dedica un sector a los sistemas de impresión. Enseña a los visitantes sobre este arte de manera didáctica e interactiva, con ilustraciones y animaciones que ayudan a explicar las 4 técnicas básicas de impresión. Para visitarlo entre a www.moma.org/whatisaprint/flash.html.



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